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फिरोजाबाद/26 जून/सू0वि0
जिलाधिकारी की जनसुनवाई में शिकायतकर्ताओं को मिलेगी लाल पर्ची।
शासन के निर्देशानुसार जिलाधिकारी चन्द्र विजय सिंह द्वारा प्रतिदिन सिविल लाइन स्थित जिलाधिकारी कार्यालय में प्रातः 9 बजे से 11 बजे तक जनसुनवाई की जा रही है। जिसमें जिलाधिकारी स्वंय मौजूद रहकर जनता की शिकायतों को सुनते है और उनका प्रभावी निस्तारण करने के निर्देश सम्बन्धित विभागों के अधिकारियों देते है। शिकायतकर्ताओं के द्वारा आवेदन करने के उपरांत अपनी शिकायत के निस्तारण के विषय में जानकारी करने में आ रही कठिनाई को देखते हुये जिलाधिकारी ने उनके कार्यालय में शिकायतकर्ता को लाल पर्ची दिये जाने की व्यवस्था बुधवार से प्रारम्भ की।

जिलाधिकारी द्वारा की गयी इस अनूठी पहल से न सिर्फ शिकायतकर्ताओं को अपनी शिकायत के निस्तारण के विषय में जानकारी हो सकेगी बल्कि वह जांच अधिकारी अथवा सम्बन्धित अधिकारी से सीधे सम्पर्क भी स्थापित कर सकेंगें क्योंकि इस पर्ची में शिकायत क्रमांक के साथ-साथ जांच अधिकारी का नाम व मोबाइल नम्बर दर्ज किये जाने की व्यवस्था है।

जिलाधिकारी ने बताया कि शासन की सर्वांेच्च प्र्राथमिकताओं में जन समस्याओें का समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना प्रमुख है। उन्होने कहा कि जांच अधिकारी से सीधे सम्पर्क स्थापित होनेे की दशा में शिकायतकर्ताओं की संतुष्टि बढेगी और समस्या का वास्तविक रूप से निस्तारण सम्भव हो सकेगा। उन्होने सभी अधिकारियों को कडें निर्देश भी दिये है कि प्राप्त होने वाली सभी शिकायतों का ससमय एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करे।

संलग्नक फोटो
जिला सूचना अधिकारी फिरोजाबाद

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