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प्रतापगढ़ से धर्मेन्द्र कुमार दुबे की रिपोर्ट

*केन्द्रीय राज्यमंत्री "स्वतंत्र प्रभार" संचार मंत्रालय,भारत सरकार,नई दिल्ली सहित सचिव,संचार मंत्रालय,डी जी,विजलेंस,CPMG लखनऊ,उ प्र एवं PMG इलाहाबाद से प्रतापगढ़ प्रधान डाकघर के SSPOव सीनियर पोस्ट मास्टर,दो डिप्टी पोस्टर सहित पटल प्रभारियों की मनमानी एवं लाईन में खड़े ग्राहकों के साथ दुर्व्यवहार करने की हुई शिकायत...!!!*

*जनपद प्रतापगढ़ के हेड पोस्ट ऑफिस की दशा बद से बद्तर होती जा रही है। प्रधान डाकघर प्रतापगढ़ में सीनियर पोस्ट मास्टर श्रवण कुमार बुनकर जी कभी भी सीट पर उपलब्ध नहीं रहते। जिससे काउंटरों पर खूब मनमानी होती है। जब प्रधान डाकघर की ये दशा तो अन्य डाकघरों की स्थिति क्या होगी ? प्रतापगढ़ हेड पोस्ट ऑफिस में जमा और भुगतान का एक सिर्फ काउंटर बनाया गया है। आज इस काउंटर पर तैनात बाबू सुखलाल निर्धारित समय अपरान्ह 1:30 बजे लंच करने उठे तो काउंटर पर 2:18 पर लौटे। आने पर अंदर से दलालों का काम शुरू कर दिए। लाइन में खड़े हुए लोग जब इसका विरोध किये तो काउंटर का बाबू सुखलाल बोला कि यहाँ से भाग जाओ वरना पिट भी सकते हो ! प्रधान डाकघर में भुगतान और जमा की सिंगल विंडो समझ के परे है। उसी सिंगल विंडो पर एक लाईन पुरुष की तो दूसरी लाईन महिला की लगी रहती है l ऊपर से अंदर दलालों की लाईन अलग से। ऐसे में डाकघर में अपना खाता खोलने के बजाय लोग बंद करना बेहतर समझेंगे। डिजिटल इंडिया के युग में बैंको के कम्पटीशन के सामने प्रधान डाकघर की यही दशा रहेगी तो डाकघर विभाग को चिल्लू भर पानी में डूब मरना चाहिए। प्रधान डाकघर की दशा सुधरने का नाम नहीं ले रही है। जमा और भुगतान के सिर्फ काउंटर से ग्राहकों को भारी समस्या होती है। घंटों उसे लाईन में खड़ा होना होता है।  आपसे निवेदन है कि प्रतापगढ़ के प्रधान डाकघर में ब्याप्त समस्या को संज्ञान लेकर SSPO,सीनीयर पोस्ट मास्टर और डिप्टी पोस्ट मास्टरों एवं पटल प्रभारियों के ब्यवहार में बदलाव लाने एवं अन्दर दलाली पद्धति को समाप्त करने सहित पटल पर लाइन में खड़े ग्राहकों के साथ मितब्यतापूर्ण ब्यवहार करने के लिए निर्देशित करने की माँग की है...!!!*

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